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Cos’è un appartamento per vacanze?

È un appartamento arredato e corredato di tutti i comfort e i servizi per dare la sensazione di essere come a casa propria. È una comoda e conveniente alternativa per un soggiorno da vivere in piena libertà ed autonomia. Avrete una maggiore flessibilità perché Verona va vissuta come uno di noi!

Quali sono i vantaggi di scegliere un appartamento per vacanze?

Soprattutto una maggiore convenienza e flessibilità. Il costo è sempre inferiore rispetto ad una ospitalità alternativa in un'altra struttura ricettiva. C'è maggior spazio a disposizione e quando non si ha voglia di andare a mangiare fuori si può disporre di una cucina completamente attrezzata per preparare qualcosa nel comfort di casa. Se si hanno bambini questa soluzione è davvero l'ideale. Un altro importante vantaggio è dato dal fatto che gli appartamenti sono di varie dimensioni, perciò adatti ad ospitare anche gruppi di persone numerosi.

Dove sono ubicati i vostri appartamenti?

I nostri appartamenti sono situati in zone di pregio delle città, tutte facilmente raggiungibili sia con mezzi pubblici che con la propria autovettura. Per questo motivo, sarà facile raggiungere a piedi i luoghi di interesse storico, artistico, culturale ed enogastronomico del centro storico.

Cosa è incluso nel prezzo?

Il prezzo comprende l’affitto dell’appartamento e i relativi diritti d’Agenzia, la biancheria da letto e da bagno e cucina, i consumi di gas, acqua, elettricità, aria condizionata, riscaldamento e Wi-Fi. Non è compresa nel prezzo ma si deve sempre considerare la tassa di soggiorno dovuta al Comune di Verona.

È possibile modificare una prenotazione?

Sì. Nel caso si debba ridurre o aumentare il numero dei giorni del periodo di locazione vi preghiamo di avvisarci prima del vostro arrivo. L’importante è rispettare i giorni minimi di prenotazione.

Quanto dista l’appartamento dall’ufficio?

I nostri appartamenti distano dal nostro ufficio massimo 1,5 km a piedi, e sono tutti raggiungibili con i mezzi pubblici, con il taxi o con il servizio di transfer che noi consigliamo. Non appena ci confermerete la prenotazione saremo lieti di darvi tutte le informazioni necessarie per raggiungere il nostro ufficio e successivamente la Dimora da voi scelta.

Pensavo di venire con la macchina: dove posso parcheggiare?

Trovandosi in centro storico, molti dei nostri appartamenti sono ubicati all'interno della ZTL ( Zona a Traffico Limitato). In certi orari si può arrivare all’appartamento scelto per poter scaricare le valigie. Oltre l'orario di apertura della ZTL, suggeriamo di parcheggiare in uno dei parking satellite intorno al centro storico. Sarà nostra cura darvi tutte le indicazione del caso. Per ulteriori informazioni: http://www.amt.it.

Ho il permesso disabili: come faccio ad entrare in ZTL (Zona a Traffico Limitato) e parcheggiare?

Se si è titolari di un permesso disabili è possibile parcheggiare all'interno della ZTL. Per il transito invece, è necessario chiedere un'autorizzazione per poter accedere alla ZTL nelle ore dove non è prevista l’entrata libera. In tal caso è necessario compilare l'apposito modulo rilasciato dalla polizia municipale: http://www.poliziamunicipale.comune.verona.it/nqcontent.cfm?a_id=25479&tt=pm

Cosa trovo nell’appartamento?

Tutti gli appartamenti sono arredati e ben attrezzati, e dotati di cucine complete di suppellettili e elettrodomestici. In tutte le nostre dimore troverete TV, asciugacapelli, ferro da stiro e asse da stiro, e tutti quegli accessori indispensabili per rendere l’appartamento il luogo perfetto per il vostro soggiorno a Verona. L’elenco di tutte le dotazioni è dettagliatamente descritto nella pagina relativa ad ogni appartamento.

Il costo delle pulizie è incluso nel prezzo?

Il costo della pulizia finale è incluso nel prezzo e lo trovate specificato nel preventivo per l’affitto dell’appartamento. Se invece desiderate avere ulteriori servizi di pulizia come pure biancheria in aggiunta è possibile richiederli ed il costo è esposto nella scheda prezzi che trovate in ogni appartamento. Al vostro arrivo troverete l'appartamento pulito ed allestito con la biancheria da letto e da bagno e una base di carta igienica, sapone da bagno e cucina.

Tutti gli appartamenti hanno internet?

Sì, tutti gli appartamenti hanno internet illimitato in WI-FI compreso nel prezzo.

C’e la possibilità di avere una culla?

Sì, su richiesta e salvo disponibilità. Se necessario, vi suggeriamo di comunciarcelo in anticipo, prima del vostro arrivo. Il costo per il noleggio della culla è di € 15,00 per l'intero soggiorno. 

Come faccio a prenotare l'appartamento di mio interesse?

Si può prenotare direttamente on-line, consultando il calendario dell'appartamento scelto e seguendo le istruzioni per la prenotazione. Al termine del processo di prenotazione, riceverete la conferma immediata all'inidirzzo e-mail inserito in fase di prenotazione. In alternativa, mandandoci il modulo di richiesta verrete assistiti da un nostro operatore. In questo caso riceverete un'e-mail con tutti i dettagli riguardanti le modalità di pagamento.

È richiesto un acconto per confermare la prenotazione?

La prenotazione sarà considerata confermata al versamento di una caparra confirmatoria di norma pari al 30% del prezzo totale di locazione, da pagarsi con bonifico bancario oppure rilasciando i dettagli di una carta di credito a garanzia. L’utilizzo della carta di credito è sempre su server sicuro. Si prega sempre di leggere le condizioni collegate al tipo di soggiorno.

Il pagamento del saldo dovuto è previsto per il giorno del check-in, con contanti, Carta di credito o Bancomat.

Come si svolge il check-in?

Il check-in si effettua presso il nostro ufficio, sito in Corso Castelvecchio, 25, di norma dalle ore 15:00 alle ore19.30. Solo a seconda delle disponibilità dell’appartamento sarà possibile accordarsi con l'agenzia per effettuare il check-in in orari differenti. In alternativa, è possibile anche lasciare i bagagli presso il nostro ufficio fino alla consegna chiavi.

Cosa succede se arrivo tardi per il check-in?

Siete invitati a contattarci non appena sarete a conoscenza dell'entità del ritardo e a comunicarci il nuovo orario previsto per l'arrivo. Nel caso il vostro arrivo fosse previsto dopo le ore 19.30, la consegna delle chiavi si può realizzare in due modi differenti:

Opzione 1 - Con un sovrapprezzo previsto per il servizio notturno da pagare in contanti: € 30,00 per arrivi fino alle 22.00, mentre € 50,00 per arrivi dalle 22.00 a mezzanotte. In questo caso la consegna delle chiavi si effettua direttamente all’appartamento.

Opzione 2 - Consegna delle chiavi gratuita in modalità self check-in, senza assistenza da parte del nostro team. In questo caso lasceremo una busta, con le chiavi e tutte le indicazioni su come raggiungere l'appartamento, nella mail box fuori dal nostro ufficio.

Entro quando devo fare il check-out?

Tutti gli appartamenti devono essere lasciati entro le 10.30 del giorno della partenza. Un incaricato verrà all’appartamento, controllerà l'assenza di danni e congiuntamente ritirerà le chiavi e restituirà il deposito cauzionale, ove lasciato in contanti.

Se devo lasciare l’appartamento molto presto la mattina come faccio?

Se la partenza è prevista di notte vi chiediamo di informare l’agenzia al momento del check-in. In questo caso, accettiamo solo il deposito cauzionale con carta di credito.